Dialogistrategian aakkoset
"Asiakaspolkujen ymmärtäminen tukee myös muuta markkinointiviestintää, sillä se auttaa saamaan mainonnan investoinneista enemmän irti, kohdentamaan omaa tekemistä oikeisiin asioihin ja oppimaan jatkuvan tekemisen kautta parhaat keinot vaikuttaa omiin yleisöihin."