1 October 2021

CX Survey 2021: El Auge de la Experiencia Conectada

Nuestro estudio exclusivo de más de 800 CMO globales evalúa lo último en la evolución del diseño de la experiencia del cliente en la era de Covid-19 y más allá.

Hemos publicado nuestro estudio anual de más de 800 CMO globales, evaluando la evolución del diseño de la experiencia del cliente. Titulado 'Isobar CX Survey 2021: El Auge de la Experiencia Conectada', el informe indica un claro acuerdo entre los CMO a nivel mundial de un enfoque permanentemente transformado para el marketing post-covid.

Los resultados revelan una "nueva normalidad" para los especialistas en marketing, con la abrumadora mayoría de acuerdo en que se necesitan tecnologías de innovación, diseño y experiencia para cumplir con las expectativas de los consumidores después de la pandemia.

Descargue la 'Isobar CX Survey 2021: El Auge de la Experiencia Conectada' aquí.

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