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品牌如何利用抖音企业号经营私域流量?

2019/10/25

品牌如何利用抖音企业号经营私域流量?

抖音近日在北京举办了“INV制胜”2019抖音企业号生态大会,助力生态伙伴获取更大商业价值。安索帕集团公司费芮互动创始人&首席技术官陈建豪在会上带来了《抖音开放平台 : 商业成长新机遇》的主题演讲。费芮互动也同时发布了抖音企业号自媒体系统解决方案。






陈建豪,安索帕集团公司费芮互动创始人&首席技术官。他擅长在不同的社交媒体平台上,定位品牌客户的用户体验与数据串联,并提供相应的解决方案帮助品牌客户完成数字化转型。曾获选 20172018 Campaign Asia Digital A-List(数字名人堂)

安索帕集团公司费芮互动专注于移动营销、社交媒体与移动电商领域的创新与研发,在中国移动营销领域处于领先地位,是微信礼品卡平台的共创单位,也是百度 AI 的合作伙伴。费芮互动很早便开始和抖音探讨企业号的运营需求与定制化服务,参与抖音开放平台的搭建,是抖音企业号开放平台的第一家服务商,成功将开放平台的能力应用在多个场景,帮助品牌提升运营效率与转化。

在这场演讲陈建豪表示运营抖音企业号有两个最主要的部分:一是懂得用数据分析来优化运营效果,二是与用户持续有效的互动,来达成营销转化。随后,他以实际案例分享了这两大类的业务场景,具体说明品牌如何使用抖音开放平台的接口来优化运营并提升互动

下面是陈建豪分享的一些要点。

01 分析视频的传播路径与效果


陈建豪认为从视频开始投放,品牌就要随时追踪视频播放情况,关注视频播放表现。“视频内容是企业号面向消费者最直接的接触点。发布视频后,运营团队就需要随时查看、记录播放量,哪些网红大号转发或评论了视频。结合抖音开放平台的接口,可以实时获取视频数据,在我们的抖音自媒体系统里实时对视频内容进行监控与分析”,陈建豪解释道。

02 寻找最佳的粉丝获取路径


陈建豪认为粉丝的增长是企业号运营的指标之一,而品牌客户一直以来只能知道粉丝数量发生变化,但没有办法知道粉丝是从哪里来的,因此便无从得知最佳的粉丝增长的方式。使用抖音开放平台接口,在我们的抖音自媒体系统里,会可视化呈现不同推广渠道的粉丝关注来源比例,并且可以进一步查看每一个推广渠道、每一个视频带来的粉丝关注详情

03 打通营销串联的闭环

很多品牌都做过抖音话题挑战赛,让用户响应品牌发起的活动。但是每次挑战赛需要大量运营人力处理并且参与用户的信息无法沉淀累积。现在基于开放平台的接口能力,可以获得挑战赛参与用户的视频,并且依照品牌定义的比赛规则,直接系统判断得奖用户。 而针对得奖用户,品牌也可以直接使用私信接口的能力通知用户,发放商家卡券。这样一来,品牌每次挑战赛的运营人力负担不只减轻了,还提升了与用户的互动即时性,并且品牌能够串联每次挑战赛的参与用户视频信息。

过往品牌对于抖音企业号的投入都停留在视频内容的制作。然而在企业号的经营里,粉丝的互动、数据累积以及最终的营销闭环是必不可缺的一部分。在本次抖音企业号开放平台正式发布后,让这些目标得以实现,现在开始品牌客户可以全力拥抱投入企业号的经营,沉淀你的粉丝并经营你的私域流量。

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