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共享经济的进化——安索帕2018科技趋势解读系列之四

2018/3/21

共享经济的进化——安索帕2018科技趋势解读系列之四

上一篇提到安索帕2018科技趋势二的第一个子趋势:去中间化数字平台的兴起。这篇要分享其衍生的第二个子趋势——共享经济的进化。

共享经济现况

“协作科技 (Collaboration technology) 就是区块链真正的意义。”

 ——Electron 联合创始人Joanna Hubbard

目前在金融和汽车领域,已经有些P2P模式的成功案例。受到 Airbnb 模式的启发影响,汽车出租公司HiyaCar和Easy Car的崛起,都是让消费者把自己的车出租给别人。

在金融圈,P2P贷款是新趋势, Santander 与 Funding Circle 合作为小型创业公司提供贷款就是一个很好的例子。

汽车行业的主要品牌也拥抱了这个趋势,迎接一个租赁胜过拥有的世界。福特汽车(Ford) 已成立子公司负责车辆共乘及汽车共享等智慧出行的新事业发展。

通用汽车 (GM) 在密歇根推出名为 Maven 的汽车共享服务,预计在未来十年会有三千万人使用类似服务。

区块链科技也开启了和其他产业的共享经济。能源行业的创业公司 WePower 提出通过以区块链为基础的绿色能源交易平台,改变过去大多需通过国家、政府推动再生能源的模式,让民间绿能生产机构成为直接供应者,通过平台接触更多投资者与消费者,协助人们更容易地获取再生能源并进行开发投资交易。同样,Open Utility 则定位为让使用者以比现在更开放、更能反映市场需求变化的方式去购买或出售能源。

CEO James Johnson表示: “网络改变了人们参与信息的方式,而不只是成为信息的用户而已。我们认为能源的使用也是如此。”

案例:安索帕希腊如何打造免费喝咖啡的咖啡店

The Side Project

安索帕希腊意识到 80 名员工一年会在咖啡上花 5 万欧元,考虑到这一点,并希望更充分了解现行服务客户(食品饮料产业)实际面临的运营挑战,安索帕发起了名为 Side Project 的活动,打造一个咖啡店,并由安索帕的员工管理营运。

跟一般咖啡店的不同之处在于:越多人光顾这个咖啡店,咖啡就越便宜。在开始运营前三个月,已有足够多的安索帕员工购买过咖啡,并让价格降低 15%。其终极目标是让安索帕员工可以喝到免费咖啡。这是一个极好的可以体现团队协作效果的案例。

 

未来:智慧城市的样貌

随着无人驾驶技术的进步与共享汽车的发展,车辆与驾驶将变得越来越少,这对都市规划设计有着重大影响,有助于减少对环境的污染、缓解交通阻塞,使人们在城市中出行更便利;同时停车位的需求将大幅减少,这也将影响都市空间的应用。

就像管理咨询公司麦肯锡提到的,城市车辆数量和组合的改变将对土地管理利用产生重大影响。另一土地利用的日常议题是停车。停车占据了都市高达 15% 的公共空间,不断减少的车辆有助于重新调整这些空间的利用。

如果未来品牌能够带头与政府合作推动智慧城市建设,以创新的方式重新规划都市空间的发展;特别是在免接触支付(contactless payment)、智慧电表 (smart metering) 及车辆共享等方面,将有显著的发展优势。

对于品牌以及商业的意义

  1. 提高与消费者的关系层次,品牌即是服务

对千禧及 Z 时代之后的消费者而言,获得使用权比所有权来得更重要。制造商将需要建立新的关系,与消费者建立在提供服务层次,而非单纯交易层次的关系。当大环境与区块链结合,未来会有越来越多共享的模式出现,反应快的品牌,比如通用汽车 (GM),已经开始去探索如何通过财务及流通管理的优势来促进点对点的关系。

  1. 交换的力量,交易未必要使用金钱

不管品牌是否拥抱共享经济,共享互惠精神将会越来越重要。越来越多的消费者购买商品或服务不再是单纯交易,而是追求个人奖励以及参与其中的感受。荷兰皇家壳牌 (Shell) 鼓励消费者“为你的午餐而跳跃”。使用者在动能地砖上跳跃可产生能量,这些能量会用来支付壳牌食物餐车 (synergy food truck,食物餐车是采用一种干净环保的技术设计的移动式厨房)提供的午餐的费用。

 

(photo: shell)

注:

Synergy food truck 食物餐车的想法来自Palo Alto (企业网络安全公司)及hackathon (伦敦黑客松)。从照明到废物管理,几个来自美国和欧洲的工程专业学生重新想象了食物餐车体验的各个方面。洛杉矶名厨Ludo Lefebvre在菜单上为学生们提供了指导,并推出了他设计的菜单。

 

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