SWEDEN
Flytta ihop med Laila & Hassan

Flytta ihop med Laila & Hassan

Fortum

Vi skapade en tjänst som ger hjälp och tips för den som är i flytt-tagen. Ansikten utåt för kampanjen blev två karismatiska pensionärer.

Resultatet

Nästan 12% av besökarna (på sidan där du byter elavtal) bytte till Fortum.

Utmaningen

El är en riktig lågintresseprodukt, och det kan kännas ganska snårigt att sätta sig in i hur allt fungerar. Det medför att man oftast väljer en leverantör och sedan inte bryr sig om att byta. Det finns dock ett tillfälle då intresset stiger en liten smula och det är när man byter bostad.

Idén

Vi skapade en flyttsajt med tips och råd om allt som rör en flytt. På sajten kan man bland annat göra en personlig checklista som genererar påminnelser genom hela flyttprocessen, så att man inte glömmer något. För att folk skulle upptäcka sajten så skapade vi också en reklamkampanj som kretsade kring de två nykära pensionärerna Laila och Hassan som stod i begrepp att flytta ihop. Genom Fortums försorg fick hjälp av olika experter som gav dem tips och råd genom hela flytten. Resultatet blev en kampanj med ett varmt och mänskligt tilltal som både infriade kundens målsättningar och bjöd på en fin berättelse.